Widerrufsrecht

1. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikelzustands. Wir prüfen den Einzelfall und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung.

2. Rücksendungen sind bis zu 3 Tage nach Lieferung möglich, jedoch nur, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist. Kontaktieren Sie uns dazu bitte, damit wir die Rücksendung veranlassen können.

3. Für reduzierte und personalisierte Artikel können wir keine Rücksendungen/Rückerstattungen vornehmen.

4. Bei genehmigter Rückerstattung sind Porto, Einfuhrzölle, Steuern usw. nicht im Rückerstattungsbetrag enthalten. Die Rücksendekosten für Rücksendungen aufgrund von Qualitätsmängeln gehen zu Ihren Lasten.

5. Für die Bearbeitung und Abwicklung der Rücksendung wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben. Für Artikel ohne Originalverpackung wird eine zusätzliche Umverpackungsgebühr von 50 $ pro Artikel erhoben.

6. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt nicht zu erstatten, wenn es nach unserer Einschätzung aufgrund normaler Abnutzung oder unsachgemäßer Verwendung eine inakzeptable Qualität aufweist.

7. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager und nach Prüfung. Soweit möglich, werden die Zahlungen auf demselben Weg zurückverbucht, auf dem sie an DRY STUDIO gezahlt wurden.

8. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit vor dem Versand. Die Bedingungen dieser Richtlinie gelten für alle Änderungen oder Stornierungen nach dem Versand.

9. Kontakt-E-Mail: support@dry---studio.com